Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách od177 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ bộ…

Dữ liệu mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
od177 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, đội ngũ hỗ trợ od177 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở tài khoản và dùng nút chat góc phải màn hình để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trong trang liên hệ chính thức của od177.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tải xuống hoặc gửi đề nghị xóa thông tin cá nhân của bạn.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng od177 đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa điểm mới.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ od177 luôn được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt của mình.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc biểu mẫu tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng od177 hay đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ trực tiếp qua chat để được hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác thực danh tính và xử lý giao dịch an toàn.

Không. od177 không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu' trong cài đặt, hoặc liên hệ qua chat hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật nội bộ của chúng tôi.

Tất cả kết nối đều dùng mã hóa SSL, hiển thị biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt. Ngoài ra, đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác thực OTP để bảo vệ tài khoản của bạn.